SVN
Módulo de actualização de dados
O DESAFIO
O acesso à água potável segura e ao saneamento adequado é um direito humano fundamental e o centro do Objectivo de Desenvolvimento Sustentavel 6. Moçambique tem registado progressos, mas cerca da metade da população ainda depende de fontes de água melhoráveis, e a maior parte da lacuna encontra-se nas zonas rurais.
Construir infraestrutura é apenas metade do trabalho. Manter cada bomba, furo e sistema de pequeno abastecimento a funcionar é a outra metade, e isso depende de uma coisa: saber, hoje, o que está avariado e onde. Tradicionalmente, esse conhecimento era recolhido através de longas deslocações de técnicos distritais.
O resultado é dados que chegam tarde, decisões que esperam, e comunidades que ficam sem água por mais tempo do que deviam.
Quando um ponto de água avaria, a rapidez da reparação depende da rapidez da informação.
A IDEIA
As pessoas que melhor conhecem o estado de um ponto de água são as que estão ao seu lado. O SINAS Data Update Module coloca esse conhecimento a trabalhar.
Responsáveis, operadores de sistemas e lideres comunitários respondem a um diálogo SMS curto em qualquer telemóvel básico, e a base de dados nacional é atualizada em tempo real. Sem internet. Sem smartohone. Sem espera.
A plataforma foi desenvolvida pela Saudigitus para a DNAAS, Direção Nacional de Abastecimento de Agua e Saneamento, com o apoio da SNV, Organização Neerlandesa de Desenvovimento.
Funciona em qualquer telefone 2G. Não requer aplicação, internet ou smatphone.
A SOLUÇÃO
Uma plataforma inovadora que simplifica a actualização de indicadores-chaves para infraestruturas de abastecimento de água, saneamento e higiene, envolvendo directamente as comunidades beneficiárias. É comporta por dois módulos integrados:
MÓDULO DE ACTUALIZAÇÃO DE DADOS
Para o terreno
Utilizadores registados recebem e respondem a diálogos SMS curtos e guiados que actualizam o estado do seu ponto de água, sistema ou comunidade. A informação precisa entra do terreno no momento em que as coisas mudam.
MÓDULO DE MONITORIA
Para decisores
Reservado á DNAAS e ás autoridades provinciais (DPOP), consolida todos os dados recebidos para análise, permitindo aos gestores agir rapidamente para manter os serviços a funcionar de forma sustentável.
COMO FUNCIONA
1. Registar
Cada ponto de água, sistema ou comunidade é associado aos números de telefone dos seus responsáveis ou líderes.
2. Perguntar
A plataforma envia um diálogo SMS curto com perguntas simple e numeradas.
3. Responder
O utilizador responde com opções numéricas. uma actualização completa leva menos de dois minutos.
4. Agir
A resposta entra na base de dados nacional instantaneamente, pronta para análise e resposta.
O QUE MONITORA
Os indicadores foram definidos em conjunto com os intervenientes do sector para captar exactamente a informação que os gestores precisam para decisões, e permitir uma análise consistente e comparável da evolução ao longo do tempo.
LIGADO A SISTEMAS NACIONAIS
Integração com mSINAS
Os dados recolhidos sincronizam com a base de dados central do sistema nacional de informação de água e saneamento em tempo real. Os gestores do sector têm uma visão consolidada e actalizada, e o progresso pode ser medido directamente em relação ás metas nacionais e aos indicadores do ODS 6.
Integração com DHIS2
Os dados podem ser partilhados com o DHIS2, plataforma amplamente utilizada no sector da saúde. Cada dado recolhido no terreno ganha valor em diferentes sectores, fortalecendo a coordenação, a responsabilidade e a transparência.
DO DESIGN Á IMPLEMENTAÇÃO
1. Avaliar e planear
As necessidades e requisitos foram mapeados com os intervenientes e uma nota conceptual do projecto guiou as equipas de design e desenvolvimento.
2. Aprender com o que existe
Foram analisadas plataformas semelhantes, incluindo o SINAS ODK, sistema utilizado pela DNASS para registar pontos de água, sistemas e comunidades.
3. Desenhar e desenvolver
A Saudigitus desenhou a solução, desenvolveu os módulos e implementou as integrações com os sistemas nacionais.
4. Testar com os utilizadores
Testes em campo com responsáveis e comunidades asseguraram que o diálogo SMS é simples, claro e relevante.
5. Capacitar e lançar
Utilizadores foram capacitados e o módulo foi lançado em piloto nas províncias de Gaza e Maputo.
6. Expandir e melhorar
Após o piloto, o módulo foi ajustado, optimizado e preparado para expansão nacional em fases.
RESULTADOS E IMPACTO
Dados em tempo real
A informação disponível assim que acontece no terreno, permitindo decisões mais rápidas e eficazes.
Serviços mais fiáveis
Avarias detectadas mais cedo resultam em reparações mais rápidas e menos tempo sem água.
Comunidades empoderadas
Responsáveis e lideres comunitários tornaram-se actores activos na gestão e no reporte do estado dos serviços.
Planeamento baseado em evidências
Dados precisos e actualizados apoiam melhor alocação de recursos e acompanhamento de metas nacionais.
Transparência e responsabilidade
A informação integrada e partilhada fortalece a prestação de contas e a confiança no sector.